Verzendbeleid

 

 

Je bent in goede handen

Als surfers weten we hoe belangrijk het is dat je materiaal — en vooral surfboards — veilig en in perfecte staat aankomt. Daarom doen we bij elke verzending nét dat beetje extra.

Alle surfboards worden met grote zorg verpakt en standaard dubbel verpakt in een stevige buitenbox, zonder extra kosten. Met meer dan 20 jaar ervaring en betrouwbare verzendpartners weten we precies hoe we jouw board veilig bij je krijgen.

Levering van surfboards en grote artikelen

Als je bestelling een surfboard of ander groot artikel bevat, wordt deze verzonden met een gespecialiseerde vervoerder.

Binnen Nederland en België maken plannen wij in overleg met jou een aflever dag in.

Voor overige landen ontvang je een trackinglink met een geplande leverdatum. Deze datum is meestal een goede indicatie van wanneer de levering zal plaatsvinden.

In veel gevallen neemt de lokale vervoerder contact met je op om de levering af te stemmen. Dit gebeurt echter niet altijd en de levering kan ook direct op de geplande datum plaatsvinden.

Zorg ervoor dat je de trackinginformatie goed in de gaten houdt en rond de geplande leverdatum beschikbaar bent.

Help ons jou te helpen: inspecteer – meld – ontvang

Vrijwel al onze zendingen komen zonder enige schade aan. Mocht er in het zeldzame geval toch iets misgaan tijdens het transport, geen zorgen — we staan voor je klaar. We hebben duizenden leveringen verzorgd en je kunt rekenen op onze ervaren klantenservice. Dit is wat we je aanraden te doen:

• Wanneer je pakket aankomt, controleer de doos op zichtbare schade
• Maak een paar foto’s voordat je het pakket opent als er iets ongewoons te zien is
• Informeer de bezorger en vraag of eventuele schade wordt genoteerd voordat je tekent
• Pak het pakket voorzichtig uit

Is alles in orde? Geniet van je nieuwe board. Zie je iets dat niet klopt, neem dan direct contact met ons op. We zorgen snel voor een passende oplossing.

Deze controle helpt ons om eventuele transportschade snel vast te stellen en op te lossen en heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

Pro Tip: Neem de tijd bij het uitpakken en zorg voor voldoende ruimte. Surfboards zijn zeer goed verpakt en schade kan ontstaan als het uitpakken te gehaast gebeurt.

Bedankt voor je vertrouwen — we kunnen niet wachten om je het water op te krijgen!

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven in je winkelwagen en tijdens het afrekenen. We doen ons best om deze tarieven zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden.

Klopt er iets niet of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag.

Let op: de onderstaande prijzen zijn vanaf-tarieven en kunnen variëren afhankelijk van formaat en aantal artikelen.

	Surf Spullen	Surfboard
Nederland	€ 4,95	€ 10,00
België	€ 9,99	€ 15,00
Bulgarije	€ 12,50	€ 95,00
Kroatië	€ 12,50	€ 85,00
Cyprus	€ 12,50	€ 250,00
Tsjechië	€ 12,50	€ 75,00
Denemarken	€ 9,99	€ 35,00
Estland	€ 12,50	€ 95,00
Finland Remote	€ 45,00	€ 195,00
Finland	€ 12,50	€ 125,00
Frankrijk Corsica	€ 45,00	€ 250,00
Frankrijk	€ 9,99	€ 35,00
Duitsland Remote	€ 25,00	€ 35,00
Duitsland	€ 9,99	€ 20,00
Griekenland	€ 12,50	€ 125,00
Hongarije	€ 12,50	€ 75,00
Ierland	€ 12,50	€ 105,00
Italië Sicilië	€ 45,00	€ 60,00
Italië Sardinië	€ 45,00	€ 185,00
Italië	€ 9,99	€ 35,00
Letland	€ 12,50	€ 75,00
Lithouwen	€ 12,50	€ 75,00
Luxemburg	€ 9,99	€ 20,00
Malta	€ 12,50	€ 185,00
Oostenrijk	€ 9,99	€ 35,00
Polen	€ 12,50	€ 75,00
Portugal Remote	€ 45,00	€ 250,00
Portugal	€ 12,50	€ 35,00
Roemenië	€ 12,50	€ 75,00
Slowakije	€ 12,50	€ 85,00
Slovenië	€ 12,50	€ 85,00
Spanje Remote	€ 45,00	€ 250,00
Spanje	€ 9,99	€ 35,00
Zweden Remore	€ 35,00	€ 195,00
Zweden	€ 9,99	€ 105,00

 

Afgelegen gebieden

We hebben ons best gedaan om voor alle bestemmingen correcte verzendtarieven te tonen. Toch kan het voorkomen dat voor afgelegen of moeilijk bereikbare gebieden een extra toeslag geldt.

Als dit van toepassing is op jouw bestelling, nemen we altijd eerst contact met je op voordat de zending wordt verwerkt. Je kunt de extra kosten goedkeuren of kiezen voor een volledige terugbetaling — zonder verdere verplichtingen.

Twijfel je of jouw adres als afgelegen wordt beschouwd? Neem gerust contact met ons op vóór je bestelt, dan kijken we het graag voor je na.

Levertijden

We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd is afhankelijk van je locatie en gaat in zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Gemiddelde levertijden:

• Nederland & buurlanden (bijv. België): ca. 2–3 werkdagen

• Noord- & Midden-Europa (bijv. Duitsland, Denemarken): ca. 3–5 werkdagen

• West-Europa (bijv. Frankrijk): ca. 5–7 werkdagen

• Zuid- & perifeer Europa (bijv. Italië, Spanje, Portugal, Ierland): ca. 7–9 werkdagen

• Rest van Europa: ca. 7–9 werkdagen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link. Updates kunnen minder frequent zijn dan bij standaard pakketdiensten, omdat onze vervoerders prioriteit geven aan zorgvuldige behandeling van grote en kwetsbare items.

Alle genoemde levertijden zijn indicatief.

Taal en vertaling

Alle originele teksten zijn opgesteld in het Nederlands. Vertalingen worden uitsluitend aangeboden ter ondersteuning. Bij eventuele verschillen in interpretatie is altijd de Nederlandse versie leidend.

Vragen?

Heb je vragen over verzending of tarieven? Neem gerust contact met ons op via info@popupsurfshop.eu — we helpen je graag.

Deze verzendpagina is bedoeld als een duidelijke en praktische toelichting. Voor het volledige juridische kader verwijzen we je naar onze Algemene Voorwaarden.