Datenschutzerklärung

 

 

Dies ist die Datenschutzerklärung von Front Trading, handelnd unter dem Handelsnamen Pop-Up Surf Shop („Pop-Up Surf Shop“, „wir“, „uns“ oder „unser“), eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 62299808 und ansässig in der Viaductweg 48 (2525 KL), Den Haag, Niederlande.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und nehmen den Schutz dieser Daten sehr ernst.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Pop-Up Surf Shop ist der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns kontaktieren über:

E-Mail: info@popupsurfshop.eu
Website: www.popupsurfshop.eu

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nachdem, wie Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir unter Umständen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten - Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land- und Standortdaten.
• Unternehmensdaten (falls zutreffend) - Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Handelsregisternummer.
• Bestell- und Transaktionsdaten - Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Rechnungsdaten und Zahlungsstatus.
• Finanzielle Daten - Zahlungsmethode und Transaktionsreferenzen (die eigentlichen Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet).
• Kontodaten - Benutzername und verschlüsseltes Passwort (wir können Ihr Passwort nicht einsehen).
• Kommunikationsdaten - Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, über Kontaktformulare oder den Kundenservice senden.
• Nutzungsdaten der Website - IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und Nutzungsverhalten auf der Website (über Cookies und ähnliche Technologien, sofern eine Einwilligung erteilt wurde).
• Sonstige personenbezogene Daten - Alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen;
• Zur Kommunikation über Ihre Einkäufe oder Anfragen;
• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos;
• Zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;
  
• Zur Erfüllung gesetzlicher und administrativer Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorschriften);
  
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
  
• Zur Analyse der Nutzung und Leistung der Website;
  
• Zum Versand von Newslettern oder Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung);
  
• Zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer Dienstleistungen;
  
• Zur Weitergabe von Daten an Dritte, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht, nämlich:

• Vertragserfüllung - Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist (z. B. zur Abwicklung einer Bestellung).
• Gesetzliche Verpflichtung - Wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Einwilligung - Wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. für Newsletter oder Marketing-Cookies).
• Berechtigtes Interesse - Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen erforderlich ist, etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Betrugsprävention, und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Ist die Bereitstellung personenbezogener Daten verpflichtend?

In bestimmten Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich. So können wir beispielsweise eine Bestellung nicht bearbeiten oder liefern, wenn Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten nicht zur Verfügung stellen.

Wenn für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. für Marketing- oder Tracking-Cookies), steht es Ihnen frei, diese Einwilligung zu erteilen oder zu verweigern. Die Verweigerung der Einwilligung kann bestimmte Funktionen beeinträchtigen, jedoch nicht den grundlegenden Betrieb des Online-Shops.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Pop-Up Surf Shop verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als notwendig für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Richtwerte für die Speicherdauer sind:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht);
  
• Kundendaten: solange das Kundenkonto besteht;
  
• Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden;
  
• Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sofern notwendig, schließen wir mit diesen Parteien Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Zu den Kategorien der Empfänger gehören unter anderem:

• Shopify - Unsere E-Commerce-Plattform, die Bestellungen, Kundenkonten und technische Website-Daten verarbeitet.
• Zahlungsdienstleister - Zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
• Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister - Für die Finanzverwaltung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• IT- und Softwaredienstleister - Wie Hosting, E-Mail-Dienste und Sicherheitsdienstleister.
• Analyse- und Marketingdienste - Wie Google Analytics und Social-Media-Plattformen (sofern eine Einwilligung erteilt wurde).

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister (z. B. Shopify, Google oder Social-Media-Plattformen) verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, wie zum Beispiel:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; oder
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen, unter Berücksichtigung der Art der Daten und der damit verbundenen Risiken.

Kinder unter 16 Jahren

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie personenbezogene Daten nur mit der Zustimmung eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vertreters bereitstellen.

Eltern oder gesetzliche Vertreter können die Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten ihres Kindes ausüben.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft – zu erfahren, ob und wie wir Ihre Daten verarbeiten;
  
• Recht auf Berichtigung – unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren;
  
• Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern anwendbar;
  
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – bestimmte Verarbeitungen einzuschränken;
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
  
• Widerspruchsrecht – gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung;
  
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter info@popupsurfshop.eu kontaktieren. Sofern dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist, können wir zusätzliche Informationen anfordern, jedoch nur, soweit dies zwingend notwendig ist.

Wir werden innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.

Beschwerden

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Funktionale Cookies – erforderlich für den Betrieb der Website;
  
• Analytische Cookies – zur Analyse der Nutzung der Website (nur mit Einwilligung, sofern erforderlich);
  
• Marketing-Cookies – zur Personalisierung von Inhalten und Werbung (nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner verwalten oder widerrufen.

Cookies von Drittanbietern (z. B. Google Analytics oder Social-Media-Plattformen) unterliegen den Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

Sprache

Die ursprüngliche Version dieser Datenschutzerklärung ist in niederländischer Sprache verfasst. Die englische Version wird ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen ist die niederländische Version maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 09-01-2026