Nous avons parfois l'occasion d'acquérir une collection limitée de planches de surf d'occasion. Le titre et la description du produit indiquent clairement s'il s'agit d'une planche Factory Second.

Vous trouverez les planches Factory Seconds dans notre menu PROMOS dès leur disponibilité.

Ces planches fonctionnent comme prévu, mais ont une touche de personnalité supplémentaire. Cette personnalité se manifeste par de (petites) imperfections visuelles liées au travail manuel de finition. Par exemple, la couleur n'est pas parfaite, le logo est mal positionné ou il y a un léger défaut de finition. La construction, en revanche, est parfaite et identique à celle d'une planche de catégorie A. En contrepartie, vous bénéficiez d'un excellent rapport qualité-prix. Si vous pouvez supporter ces imperfections, ces offres sont faites pour vous!

Les surfeurs qui recherchent une planche de surf exceptionnelle à la forme et à la construction parfaites, mais qui se soucient peu d'une ou plusieurs imperfections esthétiques (mineurs).

Si vous recherchez une planche impeccable, ces offres ne sont pas pour vous.

Juste avant qu'une planche de surf ne soit emballée et emballée pour quitter l'atelier de shape, une inspection finale est effectuée. Lors de cette inspection, la planche est scannée minutieusement pour déceler toute imperfection. Tout au long de sa fabrication, la qualité et le processus sont surveillés en permanence. À différentes étapes, les couleurs, les motifs, le ponçage et la finition sont réalisés à la main, et des erreurs peuvent survenir. Lorsqu'une imperfection dépassant les tolérances d'un label de qualité supérieure est détectée, la planche est étiquetée comme « Factory Second ». Elle est néanmoins manipulée avec soin et emballée pour un transport en toute sécurité.

Nous ne vendons pas de planches de surf présentant un défaut de forme ou de construction.

Bien que ces planches de surf présentent un défaut visuel, elles offrent les performances attendues. Leur forme et leur construction sont conformes à la réalité. Vous achetez donc une planche de surf solide et de qualité supérieure, avec quelques imperfections.

Certaines imperfections sont à peine visibles, d'autres plus flagrantes. Il arrive que nous recevions des planches dans un modèle de couleur sans aucune erreur, mais elles sont tout de même étiquetées comme telles, car ce n'est pas la couleur finale de production.

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de vos commandes. Tout d'abord, nous nous assurons que tout quitte notre entrepôt sans dommage.

Les planches de surf, en particulier, sont soumises à un contrôle visuel et de construction rigoureux avant d'être emballées et conditionnées dans leur emballage d'origine robuste.

Nous les plaçons ensuite dans un deuxième carton (extérieur) robuste afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport.

Enfin, nous faisons appel à des experts en expédition de confiance, qui savent être prudents avec les articles volumineux.

Toutes les planches sont emballées avec soin et nous tenons à ce qu'elles le restent. Vous comprendrez sans doute qu'il nous soit impossible de déballer et de remballer chaque planche à la demande. D'autant plus que parfois, nous ne trouvons même pas l'erreur. Vous bénéficiez néanmoins d'une offre exceptionnelle sur ces planches de surf. Si vous pouvez supporter ces imperfections, ces offres sont faites pour vous.

Nous vous indiquerons toujours quels produits sont Factory Second avant votre achat. Nous l'indiquons clairement dans le titre et la description du produit.

Oui, tous nos produits sont garantis comme indiqué dans nos conditions de service.

Oui, vous pouvez retourner ces planches conformément à notre politique de retour habituelle, décrite dans nos Conditions d'utilisation. Veuillez noter que si vous souhaitez retourner une planche de surf dont l'étiquette indique une erreur de couleur, car vous n'êtes pas satisfait de l'imperfection, les frais de retour seront à votre charge. Les planches de surf sont considérées comme volumineuses et leur expédition est donc coûteuse. Contactez-nous toujours au préalable si vous envisagez de retourner une planche de surf.

Certaines planches sont équipées d'un aileron ou d'un jeu d'ailerons. Ceci est clairement indiqué dans la description et les détails du produit. Si votre planche est équipée d'ailerons, ceux-ci se trouveront à l'intérieur de l'emballage, mais ils sont bien cachés pour protéger la planche. Ils sont souvent situés près du tail ou du nose, coincés entre un morceau de carton plié. Ils sont faciles à manquer ; veuillez donc inspecter l'emballage avant de le jeter. Ils y seront certainement!